מדיניות משלוחים

חברת ארי אקספורט ליין בע”מ שואפת להעניק לכם חווית קניה נעימה, החל משלב הרכישה באתר ועד הגעת המוצרים לפתח ביתכם.
סוג המשלוח:

איסוף עצמי

איסוף עצמי של הזמנה יתבצע בתיאום מראש ממחסן החברה בכתובת האלון 151, ניר יפה.

משלוח עד הבית 

1. ככלל, עלות למשלוח עד לבית הלקוח היא 35 ₪ + מע”מ.
2. לא תתקיים הפצה ו/או שילוח לאזורים הבאים: אילת, רמת הגולן, שטחים, כביש 90 דרומית לצמח.
3. ייתכנו שינויים באזורי החלוקה בהתאם לזמינותם. כמו כן, חברת ארי אקספורט ליין בע”מ שומרת על הזכות לשנות את אזורי החלוקה.
4. כל משלוח מעל 15 קילו ייחשב כמשלוח נפרד לעניין התשלום ויחויב בעלות משלוח נוספת.
5. זמן אספקה להזמנה הוא עד 72 שעות.
6. במועדים מסוימים כגון חגי תשרי, נובמבר, סיילים, תקופות החגים – ייתכנו עיכובים ושינויים בזמני האספקה.
7. על הלקוח להיות נוכח בכתובת אליה ביקש שהמשלוח יגיע.
8. המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההרשמה לשירות או לכתובת שנרשמה בעת ביצוע ההזמנה.
9. ראוי להדגיש כי על הלקוח להיות בכתובת האספקה שפורטה בעת ההזמנה וכי אין אפשרות להשארת המוצרים מחוץ לדלת.
10. במקרה בו הלקוח לא יהיה נוכח במקום האספקה במועד האספקה, המוצרים יוחזרו לחברת ארי אקספורט ליין בע”מ וככל שהלקוח יבקש לשלוח אותם בשנית, יחויב הלקוח פעם נוספת בדמי טיפול.
11. יודגש כי בהזמנה ראשונה באמצעות האתר, לא תתאפשר ככלל השארת מוצרים מחוץ לדלת ונוכחות הלקוח המזמין וכן הצגת תעודה מזהה שלו יחד עם כרטיס האשראי באמצעותו בוצעה ההזמנה, יהוו תנאי לאספקת המוצרים.
12. עוד יובהר כי לחברת ארי אקספורט ליין בע”מ שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט באם לאשר או לא לאשר משלוח לכתובת מסוימת. כך למשל (מבלי לפגוע בכלליות האמור), במבנה המצוי בשיפוצים ו/או העשוי להוות סכנה לשליח – לא ניתן יהיה לחייב שליח לעלות עם המשלוח, והלקוח יידרש לרדת לאסוף את המשלוח; לאוספו מהמחסן או לבטלו בכפוף למפורט בתקנון זה.
13. במקרה שבהם הלקוח מאשר להשאיר חבילה מחוץ לדלת חברת ארי אקספורט ליין בע”מ לא תישא באחריות על מקרה של נזק כלשהו למשלוח.
14. חל איסור מכירת אלכוהול וקבלת המשלוח מתחת לגיל 18.
15. מוצרים מיוחדים, שיוגדרו ככאלה (למשל: מקרר יין), יסופקו בנפרד ויתואם להם מועד אספקה נפרד.
16. המוצרים יסופקו כשהם ארוזים באריזה המקובלת אצל חברת המשלוחים.
17. אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל, תתבצע בכפוף לאישור העסקה ואמצעי התשלום על-ידי חברת האשראי.